•VIVA WYNDHAM AZTECA – UN RESORT TODO INCLUIDO $ 198 ($ ̶2̶3̶4̶) – PRECIOS Y OPINIONES DEL RESORT 2019 (TODO INCLUIDO) – RIVIERA MAYA / PLAYA DEL CARMEN, MÉXICO – ESPAÑOLA•

4.0 4.0

Muy bien

4.399 opiniones

Ubicación
Limpieza
Servicio
Valor
Estar cerca de todo. Playas de arena blanca. Ruinas mayas. Exuberantes selvas. Un campo de golf de campeonato. Y emocionante vida nocturna. El Wyndham Azteca All-Inclusive Resort, un impresionante resort en la impresionante Riviera Maya en la costa este de Yucatán, lo tiene todo. Y está a solo 45 minutos del aeropuerto internacional de Cancún en México. Explora las cautivadoras ruinas mayas. Encuentre su propia cala privada junto al mar, o experimente la diversión en el sol y la vida nocturna de Playa del Carmen, a solo dos millas de distancia.

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Servicios de la propiedad
Estacionamiento gratis
Internet gratis
Piscina
Gimnasio con gimnasio / sala de ejercicios
Desayuno gratis
playa
Niñera
Actividades para niños (aptas para niños / familias)
Estacionamiento
Wifi
Wifi público
Wifi pagado
Internet pagado
Internet
Bañera de hidromasaje
Clases de fitness
Piscina al aire libre
Bar / lounge
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno buffet
Bar junto a la piscina
Club de Niños
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a internet
Instalaciones para conferencias
Sala de banquetes
Spa
Conserje
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Vista al océano
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones familiares
Aire acondicionado
Gestión interna
Minibar
Televisión de pantalla plana
Balcón privado
Servicio de habitaciones
Seguro
Refrigerador
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Bueno saber
CLASE DE HOTEL
ESTILO HOTEL
Vista al parque
Rango medio
Idiomas hablados
Español
Enlaces del hotel
Visite el sitio web del hotel
Oferta especial: Quédese más de 2 noches, ahorre un 20%
Ofertas de hotel

Mi familia y yo acabamos de regresar de Viva Wyndham Azteca. Nos hemos alojado en este hotel tres veces en los últimos cuatro años. Mi esposa y yo viajamos mucho y este es uno de nuestros resorts de "regreso". Aunque de ninguna manera es uno de los mejores lugares es Riviera Maya, nos gusta. Ayuda que somos miembros de Viva Club. En pocas palabras, es un buen lugar para el dinero. Lo bueno: a mi esposa y a mí nos gustan los restaurantes a la carta. Creemos que la comida es muy buena, y el servicio siempre es excepcional. De hecho, el personal es excelente donde quiera que vaya en el complejo. También nos encanta la playa, y el hecho de que hay mucha sombra para quienes la desean; incluso en el área de no miembros. Lo malo: en este momento, el Riu de al lado está experimentando una renovación significativa. Comienzan a trabajar a las 0800 y terminan el día alrededor de las 1700. Puede ser muy ruidoso en ese lado del resort, incluso dentro de la habitación. No se nota en la piscina o en la playa, pero si tienes el sueño tardío, asegúrate de pedir una habitación lejos del Riu. El otro problema que mencionaré es que no es un buen lugar para ir en un grupo grande. Es casi imposible tener más de seis personas y conseguir una mesa para todos, al mismo tiempo y en el mismo restaurante a la carta. Teníamos trece años e, incluso cuando estábamos dispuestos a dividirnos en dos o tres mesas, solo podíamos comer juntos dos veces; y en uno de esos tuvimos que ir con un "menú fijo". Hablando de eso, no recomendaría el menú fijo. Shout Outs: Nuestro agradecimiento a Israel, en el escritorio de Viva Club. Fue muy servicial y atento. También César, que sirve bebidas en la playa; y Pedro, en el botones, que fue muy servicial cuando necesitábamos transporte. El hotel está un poco anticuado, pero creo que la configuración general es bastante agradable. Las habitaciones están limpias, bien cuidadas y el personal del hotel es excelente. Esta excelencia no se aplica al personal de recepción (incluso podría mencionar nombres ya que estoy aquí ahora). Son muy mediocres y tbh, no están equipados, o está dentro de su alcance, para manejar quejas o sugerencias. Su apatía es evidente. La comida es excelente y la playa es muy bonita y muy bien cuidada. El personal de entretenimiento es excelente, pero los estadounidenses deben saber que la atención se centra en los europeos. Esto no es nuestra exclusión, es simplemente una cuestión de ser la mayoría de los consumidores / invitados. Todos los miembros del personal, además de los mencionados anteriormente, son muy atentos en su mayor parte. Lo único que ha surgido, y me parece muy trivial, es un problema con las botellas de agua proporcionadas en la habitación. Después de exactamente una semana aquí y una más, me dijeron a mis padres (con quienes viajo) que debes unirte al Viva Club para recibir agua embotellada en tu habitación. Me sorprendió bastante, y de alguna manera me hizo gracia, escuchar esto. Personalmente, nunca he visto a nadie en la fila para rellenar una botella de agua usada y parece que esa fue la solución de los escritorios frontales. Salvo el factor antihigiénico, ser rehén del agua embotellada es insignificante. Mis padres tienen problemas de movilidad y el hotel está bastante bien preparado para ese problema, pero la idea de que una mujer que usa un andador tenga que llenar botellas de agua junto a la piscina parece ridícula. (Le pediría al hotel que no responda a esto con las excusas estándar de "palmaditas" que he visto y leído en otras reseñas. Arregle este asunto con respecto al agua o no se moleste en responder con disgusto. Quiero mencionar que yo soy políglota. El español es mi idioma igual.) Acabo de regresar de nuestras vacaciones de semana y quería publicar este mensaje. Todo desde el check-in hasta el check-out cumplió con nuestras expectativas o incluso más sobre cómo deberían ser unas vacaciones sin problemas. Permítanme comenzar con la habitación: camas limpias, espaciosas, bien hechas, suficientes tomas de corriente (que admiten todos los dispositivos de América del Norte), un bonito balcón con vista a los árboles de bambú Comida: gran variedad que se adapta a las necesidades de vegetarianos estrictos como nosotros también. Supongo que los amantes de la carne y los mariscos se divertirían mucho. Bar: Al no tener alcohol, el barman fue muy innovador con nosotros después de observarnos durante los primeros dos días y se nos ocurrieron excelentes Mocktails y nos encantó. Manuel (el barman en el bar principal) – ¡Te amamos! Actividades: Las actividades diarias como Yoga en la playa, Zumba, Aeróbicos, Aqua fit, decoración de toallas fueron realizadas por los mismos miembros del equipo que realizan los espectáculos en la noche. (Maria, Stephanie, Manuel, los extrañaremos) Shows nocturnos en vivo: a la par con los shows de Vegas estándar. La profesionalidad y el entusiasmo con el que el equipo actuó aquí fue incomparable (Grandes actuaciones de Catherine (de Australia), Roberto, Ernesto) Excelentes intérpretes con increíbles habilidades de baile y demasiado buenas para mantener a la audiencia involucrada en sus actos Azteca, seguro que lo haremos recuerda estas vacaciones y volveremos en el futuro. Este es definitivamente un lugar a considerar para aquellos que viajan en familia con niños (de cualquier edad) La playa era hermosa … la habitación estaba bien … a partir de ahí se fue cuesta abajo. No hay aire acondicionado en ninguno de los restaurantes. No hay bar en la piscina … para tomar una bebida tienes que subir un tramo de escalones. NO se permiten bebidas en la piscina … ni siquiera si estás sentado en el borde colgando las piernas en el agua. La piscina es muy pequeña y se calienta rápido … así que al mediodía te sientes como si fueras agua de baño (no estoy bromeando). Le dan tres botellas de agua en su refrigerador en su habitación y tres latas de pop. Nadie nos dijo cuando se acabó el agua, se suponía que ibas a rellenarlos. No sé dónde podría rellenarlos porque todos los dispensadores de agua tenían un letrero que decía que no se debe rellenar la botella. La comida calificaría un D- en el mejor de los casos. Mi esposo se enfermó el tercer día y yo me enfermé al día siguiente … nos quedamos diez noches. NUNCA nos hemos enfermado en ningún otro resort. No hay música en el área de la piscina … si decidieron tocar algo, era música de elevador y se mantenía muy baja. No hubo juegos de billar solo aeróbicos temprano en la mañana … probablemente porque el agua estaba muy tibia. Hay letreros en las mesas en la noche que dicen … shhhh … tranquilo. Supongo que a nadie se le permite divertirse. Mi hija y su esposo y sus dos viejos vinieron a sorprendernos. También tuvieron problemas para obtener agua … a pesar de que le dijeron a la gente en el escritorio que la necesitaban para preparar la fórmula de su hijo. ¡Se les dijo que si les quedaba algo de pop podían cambiarlo por un poco de agua! Estas son las peores vacaciones que hemos tenido … nunca nos alojaremos en un Wyndham nunca más. La única razón por la que le doy 3 estrellas a este complejo es por el increíble personal de entretenimiento, el personal del club de niños y todos los demás miembros del personal, a excepción del personal del vestíbulo. La comida y las bebidas no eran realmente lo que espera recibir de un resort con todo incluido. La comida era básicamente la misma todos los días, simplemente cambiaban la ubicación, así que pensaste que era diferente. La mayoría de la comida se recalentó al día siguiente con 1 o 2 elementos nuevos que tenía que buscar. Solo imagine que reutilizaron los bollos de hamburguesa con semillas de sésamo y los usaron para tostadas francesas (nunca antes había visto esto). Lo peor es que las pocas cosas que se podían comer estaban saturadas de sal y no eran comestibles. La peor broma fue que tuvieron una noche de barbacoa y que era solo una bandeja de pollo untada con salsa barbacoa, todo lo demás era la comida de la noche anterior. Vi a personas salir al centro comercial en Playacar y regresar con comida y seis paquetes de cerveza y pedirle a otros invitados que les preguntaran dónde podían comprar comida y cerveza porque estaban cansados ​​de la comida y la cerveza terrible del Resort. Este complejo todavía está atascado a finales de los años 80 o 90. Habitaciones feas e incómodas. Aparentemente instalaron una bañera sobre la bañera original y ahora se encuentra a 2 pies del piso, por lo que cuando entra o sale necesita un taburete. El cabezal de la ducha nunca está por encima de tu cabeza, tienes que bajarte para mojarte la cabeza (bueno, no soy alto, pero mis hijos sí y simplemente se quejaron y se quejaron). El registro también fue ridículo. Reservé 2 habitaciones a través de Expedia y me aseguré de llamar al Resort y pedirles que se unieran o al menos estar cerca, también les informé que había reservado una cama King size en 1 de las habitaciones que la persona dijo que no pueden garantizar pero lo pondrían en el sistema. Cuando llegamos para registrarnos, el caballero nos da los números de las habitaciones y le pregunto si estaban cerca el uno del otro y él dice que no, que están en pisos diferentes. Todavía nos pidieron que miráramos las habitaciones para ver si las queríamos. Estas eran las habitaciones de rechazo que aparentemente nadie quería. Después de enojarme en el vestíbulo después de ver estas habitaciones, dije que no iba a aceptar las habitaciones y que necesitaban encontrarme algo más, incluso si tenía que pagar más o darme un teléfono para poder hacer una reserva. en un hotel diferente Voila !!! De repente tienen 2 habitaciones en el mismo piso, 3 puertas una de la otra, 1 con una cama king y 1 con 2 camas dobles. Me di cuenta de que esta era una práctica común de cambiar los cuartos para los huéspedes y cuando se quejaban, les daba lo que habían reservado. La comercialización del Resort es excelente porque te ofrecen "si te alojas aquí, puedes usar las instalaciones de Viva Maya, que es un hotel más nuevo y se ve mucho mejor que este. Debería haber ahorrado dinero y quedarme en el Maya en cambio. Si tiene un presupuesto limitado, entonces supongo que este lugar está bien. He visto mejor por menos dinero de lo que pagué por este Resort. Si no fuera por el personal, hubiera sido peor