VILLA FLORENTINE – Precios actualizados y opiniones de hoteles (Lyon, Francia) – Española

4.5 4.5

Excelente

1,051 opiniones

Ubicación
Limpieza
Servicio
Valor
Certificado de Excelencia
Servicios de la propiedad
Internet de alta velocidad gratis (WiFi)
Piscina
Gimnasio con gimnasio / sala de ejercicios
Bar / lounge
Se admiten mascotas (se admiten perros / mascotas)
Instalaciones para conferencias
Sala de banquetes
Spa
Internet gratis
Wifi
Internet
Bañera de hidromasaje
Piscina al aire libre
Piscina temperada
Restaurante
Desayuno buffet
Bar junto a la piscina
Salas de reuniones
Terraza en la azotea
Conserje
Hotel para no fumadores
servicio de mayordomo
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Mostrar más
Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Balcón privado
Servicio de habitaciones
Minibar
Televisión de pantalla plana
Bueno saber
CLASE DE HOTEL
ESTILO HOTEL
Gran vista
Hotel historico
Idiomas hablados
Inglés

Nos alojamos en la Villa Florentina en una suite junior por dos noches después de que nuestro crucero por el río terminara en Lyon. Fue un gorro perfecto para nuestro viaje. Absolutamente una propiedad de primera clase con un servicio muy útil. Lujoso, pero nada mal ventilado. El conserje fue muy útil con todas las solicitudes. Nuestra suite era bastante grande y cómoda. Bonito baño grande, inodoro separado, mucho espacio de guardarropas, bonita terraza con mesa y sombrilla. Un derroche, pero tiene una buena relación calidad-precio dado todo lo que ofrecen. Habían reservado un chofer y un automóvil privado para que nos recogieran en el aeropuerto … lamentablemente no confirmaron el día anterior, por lo que NO nos saludaron ni nos ayudaron con el equipaje y luego tuvimos que unirnos a la cola para un taxi ordinario ¿NO ES UN GRAN COMIENZO PARA UN LUJO DE 5 ESTRELLAS? HOTEL siendo abandonado en el aeropuerto !! Magnífico hotel con fabulosas vistas y bien posicionado. La habitación y las áreas públicas son hermosas. ¡Había reservado la cena en la terraza con vistas a Lyon la noche de nuestro aniversario de bodas de oro, solo para ser recibida por el maitre'd que nos negó la entrada a la terraza ya que no tenía NOTA de nuestra reserva! Luego dijo que tendría que verificar, lo que indica que yo era un mentiroso … para ser desafiado públicamente frente a los otros huéspedes y el personal no es lo que un hotel de 5 estrellas Michelin debería estar buscando. Mi esposa y yo salimos del comedor y le pedimos al gerente general que asistiera a nuestra habitación de inmediato. ¡10 minutos después tuve que llamar por teléfono a la recepción solo para decirme que el GM no estaba de servicio! Para resumir, una Gerente encantadora asistió a quien le mostré la reserva impresa a … pronto nos hicieron una mesa en la terraza, que por cierto estaba justo al lado de donde los fumadores van entre los cursos, la NOCHE MUY ESPECIAL ¡Me había organizado para nuestros 50 años de matrimonio, ahora estaba completamente arruinado! La cena de Michelin fue, por decir lo menos, muy por debajo de la media. Muy bien presentado, pero realmente carente de sabores y esto no era uvas agrias (sin juego de palabras), simplemente no era lo que esperarías y absolutamente no está a la altura. ¡EXTREMADAMENTE decepcionante! Los desayunos en la terraza junto a la piscina eran una delicia, aparte de los cientos de gorriones que querían compartir contigo pero no pagar! (Debe haber sido escocés … solo bromeaba) Además de que el WC no tenía un lavabo dentro de 2 habitaciones, es decir, a través del dormitorio y en el baño, el magnífico baño no tenía ganchos para colgar su ropa, toallas o batas de baño, y todo lo que tenía era un radiador de toallas que no se había limpiado ya que el polvo se acumulaba sobre los rieles, etc., ¡todo lo demás era encantador! No me malinterpretes, nos encantó el lugar … pero estas cosas no pertenecen a un establecimiento de 5 estrellas. Para ser justos, no me cobraron por la cena (lo cual fue significativo), y también dedujeron el costo de nuestra última noche (lo cual fue extremadamente significativo), SIN EMBARGO, COMO DIJE CON BUENA GRACIA Y GRATITUD EN EL MOMENTO, PODRÍAN ESCRIBIRSE FUERA DE TODA MI CUENTA, PERO NO PODRÍA HABER SIDO PREPARADO PARA UN VIAJE DE ANIVERSARIO DE BODAS DE ORO MUY ESPECIAL, planeado con meses de anticipación ¡¡TOTALMENTE ARRUINADO! NUNCA PUEDES COMPRAR ESTE TIPO DE OCASIÓN Nota final: – Regresaríamos, pero nuestras cenas estarían en otro lugar ya que Lyon es un área famosa por su gastronomía, y hay cientos de lugares para elegir y donde tuvimos comidas fantásticas. Otras noches de nuestra estancia. Fantástica estancia. Personal atento que se esforzó por hacerte sentir bienvenido y cómodo, maravillosa ubicación, excelentes instalaciones. Piscina y desayuno con vistas a Lyon, una atracción particular. Muy mala experiencia con la higiene y el alojamiento de este hotel. Más hotel de 3 estrellas en lugar de 5 estrellas. Cobran más de 500 euros por esta habitación. Nunca acepte la habitación 23. No vale la pena ser visitada. Nos alojamos en Villa Florentine por 2 noches hacia el final de nuestra luna de miel en Francia. Al enterarse de que era nuestra luna de miel, el conserje nos trajo champán y disfrutamos de la hermosa vista desde el vestíbulo mientras nos traían las maletas a nuestra habitación. Esto es lo que pensamos de nuestra estadía: Ubicación: la ubicación era excelente, a solo un paseo por un gran conjunto de escaleras públicas a la parte antigua de Lyon, y a poca distancia de innumerables lugares excelentes para comer y beber. Sí, las escaleras son difíciles en el camino de regreso de la ciudad, ¡pero también hay un funicular que puedes tomar! Además, la vista merece la pena. Habitación: habitación enorme, especialmente en comparación con todos los demás durante nuestra estancia en Francia. El baño era genial, equipado con ducha y lavabo doble. Teníamos un pequeño balcón fuera de nuestra habitación también. Nos encontramos con dos problemas: (1) solo había una salida individual en toda la habitación, justo al lado de la puerta. (2) el espacio tenía aire acondicionado, pero apenas lo suficientemente frío como para combatir el calor extremo durante nuestra estancia. Ambos se deben claramente a la antigüedad del edificio, y encontramos que ambos no son grandes problemas. De hecho, la recepción se ofreció a traernos una regleta cuando preguntamos por los enchufes. Servicios: no utilizamos el bar, y el restaurante estaba cerrado durante nuestra estancia (lunes a martes), pero ambos parecían encantadores. La piscina fue definitivamente una delicia con una vista inmejorable. Servicio: Esto se destacó como la mejor parte de nuestra estancia! Todo el personal fue extremadamente acogedor y dispuesto a dar sugerencias. Todos tenían un excelente inglés y eran muy agradables. Cuando llegamos por primera vez, nos dieron un mapa y resaltaron una ruta a pie que debemos seguir para visitar todos los sitios principales en el Viejo Lyon. Gerald, uno de los conserjes, fue especialmente útil para nosotros. Nos recomendó y estableció reservas para nosotros en lo que se convirtió en nuestras dos comidas favoritas durante la estancia. Gracias Gerald !!