HOTEL PULLMAN BORDEAUX LAC $ 118 ($ ̶1̶5̶7̶) – Precios y comentarios actualizados 2019 – Francia – Española

4.0 4.0

Muy bien

1.196 opiniones

Ubicación
Limpieza
Servicio
Valor
Nivel SilverLeaders Silver
Los viajeros pueden dormir bien en el Pullman Bordeaux Lac, pero eso no es todo lo que obtienen en este hotel. Vistas al lago, proximidad (por supuesto) a viñedos de renombre mundial, un casino de fácil acceso … Nuestro hotel tiene acceso directo en tranvía desde / hacia el centro de la ciudad en 15 minutos. ¿Aquí por negocios? El Pullman Bordeaux Lac también cuenta con más de 2.000 metros cuadrados de espacio flexible para reuniones. Nuestro hotel ofrece convivencia, comodidad y conectividad.

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Servicios de la propiedad
Estacionamiento
Internet de alta velocidad gratis (WiFi)
Piscina
Gimnasio con gimnasio / sala de ejercicios
Bar / lounge
Niñera
Se admiten mascotas (se admiten perros / mascotas)
Centro de negocios con acceso a internet
Internet gratis
Wifi
Wifi público
Internet
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno buffet
Instalaciones para conferencias
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Conserje
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones familiares
Aire acondicionado
Gestión interna
Servicio de habitaciones
Televisión de pantalla plana
Bueno saber
CLASE DE HOTEL
ESTILO HOTEL
Familia
Negocio
Idiomas hablados
Inglés

Nuestra habitación era absolutamente perfecta. El personal es muy amigable. Todo el hotel está terminado con un estándar muy alto, con terrenos fuera. El restaurante a la vista es de muy alta calidad, por lo que no es necesario abandonar el hotel si solo desea relajarse. Tenga en cuenta si ha realizado una reserva a través del sitio web de Hoteles.com para confirmar la reserva directamente con el hotel. Hice dos reservas con Hotels.com y reservé dos habitaciones dobles para el fin de semana festivo de agosto de 2019. Debido a nuestro retraso en el vuelo, llegamos al hotel cerca de la medianoche y el hotel no tenía mis reservas. La recepcionista me explicó que el hotel ya tenía varios otros huéspedes de Hotels.com en el pasado, pero no recibieron la confirmación de Hotels.com y esto significaba que no tenían habitaciones disponibles. Los recepcionistas fueron de gran ayuda durante esta desagradable situación e hicieron arreglos especiales para acomodarnos por una noche para que Hotels.com pudiera encontrar un nuevo hotel a la mañana siguiente. Quisiera recomendar encarecidamente al equipo de reservas / gestión del hotel que lo investigue más a fondo porque parece que no hay una comunicación clara entre Hotels.com y Pullman Bordeaux Lac. Si este es un problema constante, el hotel debe actuar de inmediato y resolver este problema con Hotels.com para que esto no le ocurra a ningún otro huésped en el futuro. En general, el hotel causó una buena impresión y la habitación del hotel era muy buena para la noche. Todo sobre el hotel fue genial. Me encantó la habitación y tuvimos la suerte de obtener una actualización. La cama era increíblemente cómoda y se podía ver el lago sin levantarse de la cama. Todo estaba impecable y muy limpio. El desayuno buffet era excelente y todo lo imaginable estaba en oferta. Sentí que el personal del desayuno podría ser más amable y proactivo al ofrecer una jarra de café. Solo cuando noté que a otros invitados se les daban jarras, yo mismo pedí una. Desafortunadamente, nuestra estancia de dos noches en Burdeos se vio arruinada por el clima tormentoso, con lluvias torrenciales que solo disminuían cuando nos fuimos. Creo que nuestra experiencia hubiera sido diferente si hubiéramos podido usar la piscina del hotel; estaba cerrada por mantenimiento ya que el clima era muy malo. También podríamos haber usado las bicicletas de alquiler para explorar el lago. El hotel está a una distancia del centro principal y no estuvimos allí el tiempo suficiente para resolver el sistema de transporte. Así que nuestra visita a Burdeos fue decepcionante, pero el hotel fue la mejor parte de nuestra experiencia en Burdeos. Sin duda lo recomendaría a otros viajeros, especialmente si estás buscando una experiencia de hotel tranquila y pacífica. Me alojé aquí por una noche mientras conducía por Francia. Era muy fácil llegar, justo al lado del sistema de autopistas, y había mucho espacio para dejar las habitaciones justo afuera de la puerta, además de amplios espacios de estacionamiento designados para discapacitados. La habitación no estaba lista cuando llegamos, pero nos sentamos en el bar con una bebida gratis durante quince minutos, y luego todo se solucionó. La habitación era muy espaciosa, con una cama alta y firme y un baño enorme con ducha. Mi único comentario fue que un asidero habría sido útil en la ducha. El hotel está justo al lado de una parada de tranvía, a la que se podía acceder, directamente al centro de la ciudad. Fue nuestro aniversario de bodas de plata, pero tuvimos una experiencia horrible en este hotel. Regresamos una noche y encontramos que se había sacado un bolso de la habitación mientras estábamos fuera y que alguien también había abierto la ventana, lo que significaba que habría sido fácil saltar a una amplia repisa un poco más abajo (estábamos en la parte de atrás en el tercer piso.) Igual de molesto fue la respuesta del personal del hotel cuando informamos esto. Un hombre delgado y moreno en la recepción, alrededor del mediodía del 31 de julio, se negó a hablar al respecto o contactar al gerente cuando nos íbamos para que pudiéramos hablar. Solo quería que nos fuéramos y lo olvidaramos. Este hombre grosero solo estaba interesado en que pagáramos las cuentas y simplemente no quería reconocer que había un problema con el robo / seguridad en el hotel ni reconocer la molestia que esto había causado. Esta también parece ser la actitud de la gerencia como a pesar de que se tomó nuestra dirección de correo electrónico, no hemos recibido ningún contacto de ellos como se prometió para que nuestras preguntas puedan ser respondidas, y es casi dos días después. No nos preguntaron cómo fue nuestra estadía, ni deseamos un viaje seguro ni siquiera nos miraron al hacer el check out. No hubo gracias por quedarnos allí o incluso una sonrisa. Sin embargo, la mujer de recepción era mejor y parecía sorprendida por la actitud despectiva de su colega hacia nosotros. Este no es un hotel de 4 estrellas tampoco. Las camas estaban bien y limpias, pero había moho alrededor de la bañera, casi nada de leche para las bebidas calientes, tazas de papel baratas en la habitación; el pasillo olía a sudor, la piscina cerrada y los precios de las bebidas y la comida promedio exorbitantes. Debería haber sido un momento feliz, pero salí del hotel llorando.